Termos de Uso
Última atualização: 18 de setembro de 2026.
1. Serviço
O AppEvidex presta serviços digitais de diagnóstico tecnológico, organização de evidências técnicas, análise e elaboração de recomendações conforme o escopo contratado.
2. Escopo
Cada contratação é limitada ao serviço e às entregas descritas na oferta correspondente. Informações ou evidências adicionais podem ser necessárias para concluir a análise.
3. Prazo e início da execução
O prazo estimado de entrega é informado após a avaliação inicial e antes do pagamento, de acordo com o escopo e a complexidade do caso. A contagem começa após a confirmação do pagamento e o recebimento das informações e evidências necessárias para iniciar a análise.
Se forem necessários esclarecimentos ou materiais complementares, a estimativa pode ser atualizada até que os elementos necessários sejam recebidos. Não existe um prazo universal aplicável a todos os casos, salvo quando um prazo específico constar da confirmação do escopo.
4. Pagamento e liberação
Quando habilitado, o pagamento é processado por provedor de pagamentos independente. O serviço pago somente é liberado depois da confirmação da transação pelo provedor e da vinculação do pagamento ao caso correspondente.
A disponibilidade dos meios de pagamento pode ser temporariamente suspensa durante manutenção, ativação ou revisão operacional, sem impedir o envio da avaliação inicial gratuita.
5. Revisão e entrega
O fluxo do diagnóstico pode utilizar automação para organizar evidências e estruturar hipóteses, mas a entrega final depende das evidências disponíveis e passa por revisão humana antes da liberação do relatório.
6. Responsabilidades
O cliente é responsável pela exatidão das informações fornecidas e por possuir autorização para compartilhar os materiais enviados para análise.
7. Natureza das recomendações
Relatórios e recomendações são produzidos com base nas informações e evidências disponíveis no momento da análise. Resultados futuros podem depender de fatores externos ao AppEvidex.
8. Uso aceitável
O serviço não pode ser utilizado para fraude, invasão, violação de direitos, abuso ou qualquer atividade ilícita.